Проблема вызвана техническими ограничениями со стороны компании Google, которая частично блокирует рассылки с официального сервера МИД России (kdmid.ru). В результате автоматические уведомления, подтверждения записи и другие важные сообщения зачастую не доходят до адресатов.
Данная ситуация напрямую влияет на ключевые направления консульской работы. Сложности возникают при попытке записаться на прием в консульский отдел Посольства России в Бишкеке или Генконсульство в Оше, а также при подаче заявлений на оформление единой электронной визы РФ. Кроме того, пользователи Gmail могут не получить своевременное извещение о готовности документов или статусе рассмотрения своих обращений.
В связи с неопределенными сроками устранения ограничений, Консульский департамент МИД России настоятельно рекомендует гражданам по возможности отказаться от использования адресов Gmail при работе с российскими государственными сервисами. Для гарантированного получения уведомлений целесообразно отдавать предпочтение альтернативным почтовым платформам.
Для тех, кто уже подал заявление на получение электронной визы, предусмотрена возможность самостоятельного контроля. Проверить статус рассмотрения анкеты и узнать о готовности визы можно в личном кабинете на официальном сайте electronic-visa.kdmid.ru, не дожидаясь письма на электронную почту. Соответствующие инструкции и предупреждения также размещены на порталах системы записи на прием.
